La hiérarchie des besoins de Maslow

La hiérarchisation des besoins de Maslow a été créée par Abraham Maslow dans les années 50. Plus tard, cette théorie va être représentée (à tort) par une pyramide. Cette pyramide permet de catégoriser les besoins des individus sous la forme de 5 niveaux différents. Cette pyramide à pris forme en travaillant sur une théorie de hiérarchisation des besoins et des motivations des individus.

Les besoins sont donc centraux pour Maslow. Sa pyramide permet de hiérarchiser les besoins des individus. En effet, même si chaque individu est unique, nos besoins sont communs à tous. Afin de pouvoir réaliser les différents besoins, il faut que ceux des niveaux inférieurs soient assouvis au préalable. L'assouvissement de ces besoins fondamentaux va permettre à l'individu d'accéder au bien être.

Voici les 5 besoins dénommés par Maslow

Besoins physiologiques :

Ces besoins constituent le socle, la base de la pyramide. Dans ces besoins physiologiques donc de maintenir la survie et l'équilibre interne de l'individu.

Comment satisfaire ses besoins physiologiques ?

Nous pouvons par exemple retrouver le fait de manger, de dormir, de boire … Si ces besoins ne sont pas satisfaits, l'individu aura comme principale motivation de les réaliser, et ne laissera plus de place aux autres besoins.

Besoins de sécurité :

Une fois que les besoins physiologiques sont comblés, l'individu peut commencer à réaliser certains de ses besoins sécuritaires. Ces derniers font partie d'une sphère plus sociale, et vont conduire à avoir des comportements spécifiques qui peuvent varier d'une culture à une autre. Ils vont être dépendant de la stabilité du cercle familial, du niveau de revenue ou de la santé mentale de l'individu. On retrouve donc deux types de sécurité, la sécurité physique et la sécurité mentale.

Comment satisfaire ce besoin de sécurité ?

Dans ces besoins on peut retrouver le fait d'avoir une sécurité de logement, d'emploi ou une sécurité physique. une sécurité morale… Ces besoins peuvent être satisfaits de manière individuelles ou collectives

Besoins d'appartenance sociale :

Ces besoins représentent le troisième niveau de la pyramide. Ce niveau fait appel à la dimension sociale de l'individu. Le besoin d'appartenance est indispensable au bon développement de l'individu. Si celui ci n'est pas satisfait, la personne peut créer un attachement ou une dépendance excessive qui va amener à une perte d'autonomie.

Comment satisfaire ce besoin d'appartenance sociale ?

La personne va avoir besoin de se sentir accepté dans un groupe, de se sentir aimé, d'avoir un statut social. Ainsi nous avons tous besoin d'amour, d'affection, de socialisation, de communication…

Besoins d'estime et d'estime de soi :

Une fois que nous sommes intégrés dans une société ou dans un groupe, nous avons besoin d'être reconnu en tant qu'entité propre, d'être apprécié et estimé. Ainsi nous avons besoin d'être considérés par les autres personnes, d'avoir du respect et une valeur.

Dans cette catégorie entre également l'estime de soi c'est à dire l'auto-évaluation de nous même. Un individu qui est estimé par autrui peut ne pas avoir de grande estime de lui même et inversement.

Comment satisfaire ce besoin d'estime de soi ?

Différents moyens peuvent satisfaire ces besoins. Il va y avoir les besoins matériels (logement, voiture…) et les besoins immatériels (statut social, diplôme… ). Les moyens pour satisfaire l'estime de soi varient en fonction des cultures, des époques et des personnes. L'estime de soi peut être comblé par ce que l'on a ou ce que l'on est.

Besoins de réalisation de soi, d'accomplissement :

Ce niveau est le 5ième et dernier niveau de la pyramide des besoins de Maslow. Ainsi selon la théorie de Maslow, celui-ci ne peut se réaliser uniquement si les 4 précédents ont pu être satisfaits. La réalisation de soi est un processus actif et non pas passif. Le but étant d'agir !

Comment satisfaire ce besoin de réalisation de soi ?

Ainsi l'individu à besoin de s'épanouir, d'accroître ses connaissances, de développer certaines valeurs, ou d'atteindre un objectif personnel. La personne va chercher à s'accomplir en tant que tel.

La hiérarchie des besoins subit de nombreuses critiques de la part de différents professionnels.

• Maslow ne met pas suffisamment en avant l'importance des relations sociales : En effet, la culture peut modifier les besoins fondamentaux de cette pyramide. Si l'individu se trouve dans une société collectiviste par exemple, le groupe va avoir une bien plus grande importance que dans une société individualiste. De même, en fonction des périodes, des lieux géographiques … Les différents besoins ne vont pas avoir la même importance.
• Une pensée des besoins qui est trop linéaire et schématisée : L'être humain et ses processus psychologiques sont complexes et ne peuvent rentrer dans des cas bien définis. Certains de nos besoins peuvent se manifester de façons conjointes et non les uns après les autres, en ayant une même importance pour l'individu.

Il est tout de même important de nuancer la hiérarchie des besoins. Maslow explique notamment que l'émergence des besoins ne se fait pas de façon soudaine et inattendue mais apparaît petit à petit de façon graduelle. C'est à dire qu'au fur et à mesure qu'un besoin commence à être satisfait le suivant commence à faire surface petit à petit.

La hiérarchie des besoins de Maslow fait partie de sa théorie de la motivation. En effet, cette pyramide permet de comprendre ce qui se cache derrière nos motivations. Ainsi le fait de mieux comprendre les différents besoins des individus, permettrait de pouvoir plus facilement trouver les leviers de la motivation et de l'engagement au quotidien. Plus les besoins vont être satisfaits plus la personne va être engagée dans la réalisation de la tâche.

À contrario, si les besoins précédents ne sont pas suffisamment réalisés, la personne va présenter moins d'engagement envers la tâche, ce qui peut engendrer plus de difficultés au changement.